职位描述
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工作职责:
1、借助公司信息平台以及优质客户的资源,通过电话沟通为客户提供金融咨询和服务。
2、接受客户咨询,记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈,做好维护客户的工作内容。
3、根据客户的资质条件提供合适的方案,解决客户问题,提高服务质量。
4、通过网络等渠道解决客户需求。
工作要求:
1、善于交流,具有亲和力,工作认真负责。
2、有相关经验者优先考虑,可接受零经验。
3、普通话标准。
工作时间:
9:00-12:00,14:00-18:00,单休。