职位描述
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一、岗位职责：1、观察学员和家长的需求动向，跟进学员的情况，与教师配合续费工作；2、负责校区的教学质量、服务质量、校区环境、学生管理等工作；3、负责实施开班计划，及时落实任课教师；4、负责学生管理、班级管理工作，定期进行电话回访，处理学员投诉；5、及时和学生、家长、教师进行沟通，处理突发事件；6、负责与家长沟通，反馈学生学习情况；7、完成上级领导交办事宜。二、岗位要求：1、大专及以上学历，具备相关教育行业的前台教务工作经验者优先；2、热爱孩子，热衷教育事业，了解教育培训行业；3、具有亲和力，有较强的人际协调沟通能力；4、有一定的团队合作精神；5、熟练掌握常用办公软件；6、具有良好沟通能力，有目标感，抗压力强，做事积极，有责任心。
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