职责描述： 1）负责营业厅日常管理，组织每日晨会、周例会；检查网点各岗位营销服务执行情况，不定期抽查安全监控及营业厅安全设施，组织营业厅各岗位的技能培训、服务培训及营销技巧培训； 2）负责营业厅员工管理；负责营业厅各类人员日常考勤，劳动纪律监督等管理工作；负责营业厅员工的业绩考核，日常工作表现考评等工作； 3）负责营业厅营销管理与推动，根据支行业务发展需要，在支行长的指导下制定阵地营销方案与计划，分解营销任务，跟踪营销执行情况，评估营销绩效，优化销售流程； 4）负责营业厅服务管理，负责管理，督导各岗位的销售效率和服务质量，妥善处理客户投诉及其他突发性事件。 任职要求： 1）学历：本科及以上； 2）院校：国家211工程及重点财经类院校； 3）专业：以经济学、管理学、法学、理学、工学为主； 4）具有5年以上金融从业经历，其中银行工作经历至少三年以上； 5）具有良好的沟通、协调、组织能力； 6）具有会计从业资质与会计管理经验者优先考虑。