岗位职责:
1、为月子中心客户提供服务性工作,提高服务质量。
2、了解学习月子中心各类报价和服务特色,为参观客户介绍月子中心相关情况;
3、维护好现有客户资源,回复线上咨询并安排预约参观,定期建立客户追踪档案;
4、负责客户合同签订定金与尾款收取、押金收取与退回及各类客户相关的文件单据管理工作;
5、对签约未入住的客户进行电话回访关心、告知孕期的注意事项,了解客人需求,提供相应的保健咨询和指导,如有活动将电话通知,并将通话内容作记录及反馈;
6、提供现有资源跟进,建立、维护、扩大客户群体,不需要外勤。
职位要求:
1、有爱心,喜欢宝宝,热爱母婴行业。
2、亲和力高、沟通能力强有同情心和耐心。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求;为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、形象气质佳,有母婴行业(高端早教,月嫂服务公司、亲子游泳,产后康复等)、月子会所或其他行业销售经历优先。
工作时间
9:00am-18:00pm 一周休一天
薪酬福利:提薪 提成,综合工资4000-15000/月,提供吃住,社保齐全,交通便利
职位福利:包住、不加班、五险、餐补