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跨境电商客服专员

面议

宜宾长宁县

应届毕业生

学历不限

喜临门家具股份有限公司

2024-05-27 16:50:39

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已申请立即申请收藏职位

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喜临门家具股份有限公司

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责：
1、快速处理及准确回复国外客户的问题，包括邮件，退货，消息，差评等，提升客户满意度；
2、搭建跨境电商的售后服务流程体系，能根据不同产品类目制定不同售后方案，降低退货退款率；
3、统计售后数据并进行分析，能发现流程/产品等的问题并及时反馈追踪
任职要求：
1、大学全日制本科或以上学历，英语CET-4级及以上
2、学习能力强，有良好的客户服务意识
3、有一定的数据分析能力，逻辑思考能力，项目管理能力

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。