岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户。


任职资格：
1、学历不限，户籍不限，具有至少1年以上电子商务经验或销售客服经验；
2、打字速度不低于50/每分钟；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客服流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：采取分班制，白班8:30-12:30,14:00-18:30；晚班12:30-17:30,18:30-23:50，月休4日，实行绩效考核，底薪+全勤奖+提成+绩效，包住宿。