岗位职责：
1.协助项目经理制定各项规章制度，并协助管理处相关人员贯彻执行各项规章制度并不断改进；
2.协助业主办理入住及迁出手续，建立客户档案，协助相关部门对装修客户进行监督，及时通报问题并协助解决；3、负责客户日常报修等工作安排，并跟进处理结果；
4、做好业主来访，处理好业主投诉，对处理来信、来访和投诉进行登记并归档；
5、定期进行客户拜访，收集客户的意见及建议，不断总结经验，提高服务质量；
6、负责收集整理各项工作记录，为本部门的各种资料建档、分类，做好文件的质量管理；
7、负责辖区清洁、绿化、治安、维修等项服务的监督管理工作。
8、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
9、负责与其他内部及外部单位进行联络与沟通；
10.完成上级交办的各项任务。
任职资格：
1．性别不限，大专以上学历，物业管理、不动产、房地产、企业管理及相关专业，一年以上物业管理工作经验；
2、熟悉物业行业相应法律、法规，掌握物业管理及企业管理相关知识，熟练操作各种办公软件。
3、形象较好，个性开朗，沟通能力较强，能承受一定工作压力。
需要管理团队