（一）、岗位职责：
负责接听联通10010区域热线电话，为客户提供业务查询、办理、咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等优质的电话服务。
（二）、岗位条件要求：
1、性别不限，年龄18-30周岁；
2、中专以上学历，有相关工作经验者优先；
3、口齿伶俐，具有较强的语言表达和沟通能力；
4、具有良好的客户服务意识，爱岗敬业，能适应轮班制要求；
5、熟练进行基本的电脑操作，打字速度要求每分钟达到40字以上。
（三）、薪酬福利与发展：
1、具有竞争力的薪酬：试用期两个月；转正后收入1800-3000，享受各项奖励及补贴。
2、丰厚、完善的福利体系：签合同当天起即为员工购买五险一金、工作满一年享受带薪年假
3、优质的后勤保障：提供饭堂膳食及宿舍（有偿）
4、拥有管理完善、规范，员工拥有完善的职业发展及晋升通道，每年提供多样的内部岗位选拔和晋升机会。
（四）、工作时间
5-8小时轮班工作制（夜班下班时间最晚23：00），每月休息6-8天。
（五）、工作地点
1、工作地址：南海桂城南桂东路55号广空通信佛山培训中心大楼（可乘坐桂02、桂06、桂17、桂23、桂26、桂31、125、136、140、202、210A、212、222、226、261A、279、286A在 “南约” 公交车站下车即到，惠雅超市旁边）
会有加班