职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、要求高中或中专以上,品质端正、责任心强
2、熟悉淘宝流程和操作页面,灵活踏实、服从管理 ;
3、打字速速要求60/分以上,会使用Microsoft Office等办公软件;
4、能有处理售前、售后问题和客服抱怨耐心,保持客户满意度,工作态度积极乐观,有开拓进取精神和新客户开发能力;
5. 有淘宝客服经验者优先
福利待遇：
每周一天休息，试用期不超过一个月，有客服经验者可以直接上岗。转正后月薪可轻松达4000以上。
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