职位描述
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1、负责跟进产品的售后问题并跟踪处理至完结;2、处理客户退货及维修问题等。
应聘条件:
1、中专或以上学历,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,打字速度快(每分钟45字以上)。有客服类、电话营销类、售前售后等丰富工作经验者,学历要求可适当调整。
2、反应敏捷、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;能够快速的跟客户沟通出现的各种问题。
3、对家具行业的销售跟单工作有一定的了解,对家具的板式和实木的生产工艺和流程了解者优选。
有家具厂区域经理经验,或对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣,熟悉网络购物,开过网店和有相关行业工作经验者优先考虑。
公司包食住。
会有加班